Fachärztin für Allgemeinmedizin
Um der Flut von Anrufen in unserer Praxis Herr zu werden und um Ihnen einen dauernd besetzten Telefonanschlusses zu ersparen, haben wir uns entschlossen, der digitalen Telefonassistenz der Firma Aaron GmbH eine Chance zu geben.
Aaron, unsere digitale Telefonassistenz nimmt Ihren Anruf an, wenn das Praxisteam nicht verfügbar ist.
Teilen Sie der Assistenz Ihr Anliegen mit, wie zum Beispiel "Rezept", "Überweisung", "Termin", "COVID" usw..
Bei den verschiedenen Anliegen wird Aaron unter Umständen weitere Informationen erfragen.
Unser Praxisteam meldet sich dann per SMS (wenn möglich) oder Rückruf bei Ihnen. So müssen Sie nie wieder am Telefon warten!
Wenn unsere Assistenz Sie nach Ihrem Namen, Geburtsdatum und Krankenkasse fragt, sprechen Sie bitte langsam und deutlich, aber ohne sehr lange Pausen, damit wir Sie schnell in unserer Patientenkartei finden.
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